GitHub раскрыл подробности об инциденте, из-за которого 28 января сервис оказался выведен из строя более чем на два часа. Имел место достаточно сложный каскадный сбой, в котором проявились как недоработки в программном обеспечении GitHub, так и ошибки в прошивках серверов, что потребовало значительного времени на выяснение причин и возвращение сайта к жизни. Из-за сбоя в системе электропитания около 25% серверов GitHub были перезагружены. Проблема не затронула балансировщики нагрузки и большинство фронтэнд-серверов, которые продолжили работу в штатном режиме, но некоторые системы, необходимые для обработки запроса, на какое-то время оказались полностью недоступны, что привело к выводу страницы с ошибкой при любом обращении к GitHub. В том числе перезагрузка затронула серверы ChatOps, обеспечивающие механизмы взаимодействия разработчиков на GitHub. После завершения перезагрузки и восстановления работы кластера серверов ChatOps, работа сайта не восстановилась. Ситуацию усугубила неразб ... Читать дальше »